Política de privacidad

Vigente desde el 3 de noviembre de 2026.

Esta política explica qué datos usa la app ARPAN Distribuidores (web y Android), para qué y cómo podés pedir que se borren. La app la ofrece ARPAN, fabricante de maquinaria para panadería de Lobos, Provincia de Buenos Aires, Argentina, y la usan solo los distribuidores que ARPAN habilita.

Qué datos usa la app

Datos del distribuidor: correo electrónico y contraseña de acceso, razón social, CUIT, nombre de contacto, teléfono y zona. Los carga ARPAN al habilitar la cuenta.
Presupuestos: las máquinas, cantidades y precios de cada presupuesto, la fecha y el tipo de cambio de referencia.
Datos del cliente que el distribuidor escribe en un presupuesto (opcionales): nombre o razón social, CUIT y número de WhatsApp.

La app no usa la ubicación, la cámara, los contactos ni otros archivos del teléfono, no muestra publicidad y no usa herramientas de seguimiento ni de análisis de terceros.

Para qué se usan

Permitir el ingreso del distribuidor a su cuenta.
Generar, guardar y compartir los presupuestos en PDF.
Avisar a ARPAN cuando el distribuidor envía un presupuesto a fábrica, por correo electrónico y WhatsApp.
Que ARPAN administre la red de distribuidores, los precios y el seguimiento de presupuestos.

Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Dónde se guardan y quién los procesa

Los datos se transmiten cifrados y se guardan en servidores de Supabase (base de datos y archivos, región São Paulo, Brasil). Para los avisos a fábrica se usan Resend (correo electrónico) y WhatsApp Business de Meta. Cuando el distribuidor comparte un PDF con un cliente, lo hace con las apps de su propio teléfono, como WhatsApp o el correo. Cada servicio procesa los datos solo para prestar su función a ARPAN.

Cuánto tiempo se guardan

Mientras la cuenta del distribuidor esté activa, y después el tiempo necesario para cumplir obligaciones comerciales y fiscales. Los presupuestos enviados a fábrica forman parte del registro comercial de ARPAN.

Cómo pedir acceso, corrección o eliminación

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos, o dar de baja tu cuenta, escribiendo a info@arpan.com.ar con el asunto “Datos personales – ARPAN Distribuidores” desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

Eliminar tu cuenta: al darte de baja se elimina tu acceso y se borran tus datos de contacto. Los presupuestos ya emitidos se conservan sin datos personales el tiempo que exija la ley.

Si un cliente quiere que se borren sus datos de un presupuesto, puede pedirlo al mismo correo o a su distribuidor.

Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir su supresión. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la ley, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Cambios

Si esta política cambia, se publica la versión nueva en esta misma página con su fecha.

Contacto

ARPAN · arpan.com.ar · info@arpan.com.ar · +54 2227 42-3748